你只需要用手機相機或瀏覽器掃描店家提供的 QR,就可以在網頁上完成點餐/預購,不需要下載 App。為了讓流程更順、通知更穩定,建議使用最新版 Google Chrome。
先搞懂:你掃到的是哪一種 QR?
- 桌上 QR(內用):通常會自動帶入桌號,用來內用點餐與追加。
- 外帶/預購 QR:用來外帶先下單、到店取餐,或預購取餐時間。
- 訂單/訂位查詢入口:有些店會提供「查詢訂單/訂位」按鈕或入口,用你已驗證的手機號碼查詢紀錄。
步驟 1:掃 QR 進入菜單
- 內用:掃桌上的 QR,系統會帶入桌號(下單前可看到桌號確認)。
- 外帶/預購:掃櫃台/店門口 QR,先選餐點與取餐安排。
- 若掃完沒反應,通常是網路不穩或相機沒有開啟連結,改用瀏覽器重新掃一次即可。
步驟 2:選品項、備註與數量
- 點「加入購物車」選數量與附選項(例如甜度/冰量/辣度)。
- 如果看到「已停售」,代表店家目前缺料或暫停販售,不能加入購物車。
- 確認購物車內容後再送出,避免重複下單。
步驟 3:送出訂單並查看進度
送出後,你可以在同一個頁面或「查看訂單」看到狀態變更(例如:製作中 → 可取餐 → 完成)。看到「可取餐」再到取餐區,通常可以減少等待與擁擠。
我掃到什麼 QR 才會「顯示到訂單」?
- 你用哪一支手機下單,通常就會在同一支手機上看到「查看訂單」與進度(系統會記住你這台裝置的訂單)。
- 如果你有登入會員,也可以在「歷史訂單」查看。
- 如果你換手機/清掉瀏覽器資料,裝置記錄會不見;這時通常需要重新登入或完成一次手機驗證,才能查回紀錄。
- 如果你是掃到「訂單連結」但顯示找不到,可能是連結已失效或資料已清理,請回到店家頁重新掃最新 QR。
強烈建議:允許通知(可取餐提醒才不會錯過)
如果你不想一直盯著畫面,建議在瀏覽器跳出提示時按「允許通知」。尖峰時段你只要等通知或等狀態變成「可取餐」再到取餐區即可。若你開了通知但收不到,也可能被省電模式/背景限制影響,Chrome 通常相對穩定。