服務條款 / 隱私政策

服務內容

OnlineMenu 以純網頁形式提供店家與消費者使用，功能可能包含 QR 點餐、外帶預購、訂位、通知、查詢、驗證與營運管理。實際可用功能會依店家設定、付款方式、第三方服務狀態與系統版本調整。

帳號與資料

• 使用者應提供可識別且可聯絡的基本資訊，並自行維護正確性。
• 店家應自行管理菜單、訂單、訂位、通知與營運設定內容，並對其內容負責。
• 若因錯誤資料、未更新資訊或共用帳號導致營運問題，店家應自行承擔相應風險。

訂單、訂位與付款

• 訂單、訂位與付款規則會依店家設定、第三方金流與通知系統而有所不同。
• OnlineMenu 不保證所有第三方服務在任何時間都能持續可用，也不保證所有通知一定能送達。
• 若店家自行更改取消規則、驗證規則或營運邏輯，應自行確認是否符合自身現場流程。

第三方服務

本服務可能使用 Firebase、LINE、LINE Pay、地圖、推播或其他第三方工具。這些服務的可用性、速度、權限與資料處理方式，仍受各第三方平台自身條款與系統狀態影響。

禁止行為

• 不得利用本服務進行違法、詐騙、惡意干擾、資料濫用或未經授權的存取行為。
• 不得以自動化方式大量發送請求、刻意繞過驗證限制、或嘗試存取不屬於自己的資料。

責任限制

在法律允許範圍內，OnlineMenu 對於第三方服務中斷、通知延遲、網路環境問題、裝置限制、店家自行設定錯誤或內容操作不當所造成的損失，不負擔間接、衍生或特殊損害責任。

可能蒐集的資料

• 帳號資料，例如名稱、Email、手機號碼或登入識別資訊。
• 訂單、訂位、通知、營運設定、裝置與瀏覽器相關資訊。
• 為了維持登入與操作流程所需的 Cookie、SessionStorage 或 LocalStorage 資料。

資料用途

• 提供點餐、訂位、查詢、通知、驗證與後台管理等服務功能。
• 協助處理營運流程、權限判斷、錯誤排查與服務改善。
• 在必要時維護安全性、風險控管與系統穩定性。

第三方服務

本服務可能使用 Firebase、LINE、LINE Pay、地圖、推播或其他第三方服務協助提供功能。這些服務在處理資料時，仍會依照其各自平台條款與隱私政策運作。

廣告與第三方追蹤

本站公開頁面可能使用 Google AdSense 顯示廣告。AdSense 及其合作夥伴可能依照其政策使用 Cookie 或類似技術提供與衡量廣告服務。 你可以在瀏覽器設定中管理 Cookie；若你停用 Cookie，部分體驗可能受到影響。

資料保存與安全

• 我們會依服務需要保留必要資料，但不承諾永久保存所有紀錄。
• 店家與使用者應自行保管帳號、密碼與裝置，避免未授權存取。
• 若發現異常使用、權限問題或資料疑慮，請盡快與我們聯絡。

資料保存期限（摘要）

不同資料類型會有不同保留策略。以下為目前常見資料的摘要（實際仍以系統需求與店家操作情境為準）：

• 訂單：一般訂單約 180 天；預購類訂單約 365 天（會有自動清理機制）。
• 取號/排隊與通知：多為短期紀錄（例如約 14 天），以降低不必要的長期保存。
• 推播 token：會以短期 TTL 與數量上限方式保留，並定期清理。
• 店家與會員基本資料：通常會保留到使用者主動要求刪除或進行帳號/資料清理。
• 訂位：目前主要紀錄多為營運需要而保留，若你有更嚴格的保留需求可與我們聯絡討論。

資料匯出與刪除請求

若你希望匯出或刪除帳號與相關資料，請透過下方聯絡方式提出。為了避免未授權的刪除或資料外洩，我們可能會要求你提供必要的身分/權限確認資訊（例如登入信箱、店家識別資訊或相關證明）。

Cookie 與瀏覽器儲存

為了維持登入、偏好設定與流程操作，本服務可能使用 Cookie、SessionStorage 與 LocalStorage。若你清除瀏覽器資料，部分狀態可能需要重新設定。

聯絡方式

若你對服務條款、隱私政策或資料處理方式有疑問，可透過下方聯絡方式與我們聯繫。